Posto escola

Capacitação e treinamento para os colaboradores, mais qualidade para você.

A SP Combustíveis e o Posto Escola.

O Posto Escola tem como objetivo oferecer capacitação e treinamento aos seus colaboradores, e assim aperfeiçoar ainda mais a qualidade dos serviços oferecidos aos seus clientes.

A modalidade OS CINCO PASSOS DO BOM ATENDIMENTO é voltada especialmente para os frentistas dos Postos Revendedores de Bandeira SP, e aborda os seguintes itens:

  • Esteja alerta
  • Recebendo o cliente
  • Abastecer o veículo
  • Prestação de serviço
  • Terminando o atendimento

Já a modalidade ANÁLISE E CONTROLE DA QUALIDADE DOS COMBUSTÍVEIS é voltada especificamente para os gerentes, proprietários ou responsáveis pelo recebimento dos combustíveis dos Postos Revendedores SP. Todo o treinamento está voltado para a Resolução ANP No 9, de 07.03.2007, e Regulamento Técnico 01/2007, e aborda os seguintes itens:

  • Amostra para análise
  • Análise das amostras:
        • GASOLINA
        • ETANOL HIDRATADO COMBUSTÍVEL – EHC
        • ÓLEO DIESEL

  • Características dos combustíveis:
        • ASPECTO
        • COR
        • DENSIDADE 20/4ºc
        • MASSA ESPECIFICA 20ºC
        • TEOR ALCOÓLICO - ºINPM
        • % ÁLCOOL NA GASOLINA